Geschäfts-
bedingungen

INFORMATIONEN ZUM UNTERNEHMEN:
Name: SHER S.R.L.
MwSt.-Nummer: IT03053300210
REA-Nummer: BZ-227907
Sitz der Gesellschaft: Weggensteinstraße 37, 39100 Bozen (I)
Geschäftsstelle: c/o NOI PARK, Alessandro-Volta-Straße 13, 39100 Bozen (I)
[email protected]

ALLGEMEINES

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung und Ihren Kauf der Domains www.sheractive.com und ihrer Subdomains (im Folgenden: die Website) und gelten für alle Ihre zukünftigen Transaktionen mit SHER SRL (im Folgenden: SHER; wir”) und Besuche der Website.

Wenn Sie auf die Schaltfläche “Bestellung aufgeben” klicken, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben, wenn Sie unsere Website nutzen. SHER behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu überarbeiten, und die Nutzer sollten sich über derartige Änderungen informieren.

1. Produkte
SHER behält sich das Recht vor, Preise anzupassen, zusätzliche Gebühren zu erheben und Produktinformationen wie Produktbilder und Angebote ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die verfügbaren Produktbilder und Informationstexte spiegeln das Produkt so gut wie möglich wider, aber wir behalten uns das Recht auf Fehler vor, die auf der Seite erscheinen können, und können nicht garantieren, dass alle Bilder das wahre Aussehen der Produkte genau wiedergeben. Wir können nicht garantieren, dass die Farben auf der Website der Realität entsprechen. Dies hängt zum Teil von den Farbeinstellungen Ihres Computers und Monitors ab.


2. Verkauf von Produkten
– Für die verkauften Produkte gelten die im Vertrag angegebenen und zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlichten Servicebedingungen. Der Kauf von Produkten setzt die vollständige und bedingungslose Annahme der vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus, die bis zu ihrer Änderung und/oder Ergänzung durch SHER S.r.l. gültig und wirksam bleiben. Jede Änderung und/oder Integration tritt ab dem Datum ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft und wird auf Verkäufe angewendet, die ab diesem Datum getätigt werden.
– Der Vertrag wird geschlossen und ist für die Parteien verbindlich, wenn SHER S.r.l. die Auftragsbestätigung an die bei der Registrierung auf der Website angegebene E-Mail-Adresse des Kunden sendet.
– Der Kunde kann [email protected] jederzeit vor dem Versand der Ware bitten, die Bestellung kostenlos zu stornieren. Wenn die Ware während der Lieferphase abgelehnt wird, wird das Paket an SHER zurückgeschickt und der Betrag der Bestellung wird abzüglich eventueller Zölle und anderer zusätzlicher Kosten erstattet.
– Preise und Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert/angepasst werden.

3. Preise:
Die Preise auf der Website sind in Schweden in SEK, in Dänemark in DKK, im Vereinigten Königreich in GBP, in den USA in USD, in der Schweiz in CHF, in Norwegen in NOK und für andere Länder in EUR angegeben. Für Kunden, die die Website aus Ländern besuchen, in denen eine andere als die angebotene Landeswährung gilt, kann eine geschätzte Umrechnung in die Landeswährung auf der Grundlage des aktuellen Wechselkurses angezeigt werden. Sofern Ihre Landeswährung nicht unterstützt wird, erfolgt die Rechnungsstellung in EUR, und der Endpreis, der Ihrem Konto oder Ihrer Kreditkarte belastet wird, wird auf der Grundlage des an dem Tag, an dem Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Transaktion bearbeitet, geltenden Wechselkurses und gemäß deren Tarifen berechnet. SHER hat keine Kontrolle über diese Kurse und übernimmt keine Verantwortung für eventuelle Wechselkursdifferenzen oder Wechselgebühren, die von Ihrer Bank erhoben werden.

Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Bitte beachten Sie, dass in einigen Ländern außerhalb der EU bei Erhalt der Lieferung zusätzliche Abgaben an die örtlichen Behörden zu entrichten sein können. Sie sind für die Entrichtung dieser Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. SHER hat keine Kontrolle über diese Gebühren und kann ihre Höhe nicht vorhersagen. Für weitere Informationen empfehlen wir Ihnen, sich vor Ihrer Bestellung mit Ihrem örtlichen Zollamt in Verbindung zu setzen. Die für zurückgewiesene Pakete anfallenden Steuern und Abgaben werden von SHER nicht übernommen.

SHER kann die Preise der auf der Website aufgeführten Produkte jederzeit und ohne Vorankündigung ändern, aber solche Änderungen gelten nicht für Produkte, für die bereits eine Versandbestätigung verschickt wurde.

4. Versandarten und -zeiten


Die Bestellungen werden weltweit mit DHL 24/48 zu Fixpreisen versandt. Der Versand für Bestellungen über 100 € ist kostenlos. Für Bestellungen unter 100 € berechnen wir:
10 € Versandkosten für EU-Länder
25 € für alle anderen Länder

Die Artikel werden an die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. SHER S.r.l. haftet nicht für Nichtlieferungen aufgrund einer falschen Lieferadresse oder Telefonnummer. Alle zusätzlichen Kosten, die durch Lieferschwierigkeiten oder Nichtlieferung entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.
Die Lieferzeit der Produkte hängt vom Bestimmungsland ab. SHER S.r.l. stellt dem Kunden ein Online-Tool zur Verfügung, mit dem der Status der Bestellung verfolgt werden kann.
Zum Zeitpunkt der Lieferung gehen das Eigentum und das Risiko in Bezug auf die Handhabung der Artikel auf den Kunden über.
Bitte beachten Sie, dass die Informationen auf der Website über die Verfügbarkeit der Produkte für den Versand nicht in Echtzeit aktualisiert werden, auch in Anbetracht des möglichen gleichzeitigen Zugriffs auf die Website durch mehrere Kunden, und daher kann die tatsächliche Verfügbarkeit einzelner Produkte während des gleichen Tages im Vergleich zu dem, was auf der Website gemeldet wird, abweichen.


Für eine bessere Erfahrung und Auftragsverwaltung bietet die SHER-Website die Möglichkeit, sich auf der Website zu registrieren. So können Sie Ihre Bestellungen einfach verwalten und Ihre Einkäufe einsehen.

6. Zahlung


Die Bezahlung der Produkte muss zum Zeitpunkt der Bestellung erfolgen. Wir akzeptieren Zahlungen per Paypal, Apple Pay oder Kreditkarte (Maestro, Visa, Mastercard, American Express). Der Kunde muss sich bei seiner Bank vergewissern, dass der Kartenaussteller das Online-Shopping freigeschaltet hat, und darauf achten, dass er alle Daten korrekt eingibt und das Passwort für die Sicherheitsschaltungen Verified by Visa bzw. SecurCode by Mastercard hat. Die Verwendung einer Kreditkarte für den Online-Einkauf ist eine bequeme und sichere Methode. Die Website verpflichtet sich, die Sicherheit Ihrer Kreditkarteninformationen oder persönlichen Daten zu gewährleisten. Alle sensiblen Daten werden während der Übertragung mit SSL (Secure Sockets Layer) verschlüsselt. Alle Daten werden dann auf sicheren Servern gespeichert. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich zu vergewissern, dass sein Browser SSL-kompatibel ist, um die Bestellung abschließen zu können.

6. Recht auf Rückerstattung

– Der Verkauf von Produkten über das Internet ist in den Artikeln 50 ff. und 64 ff. des Gesetzesdekrets 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz) geregelt. Die Gesetzgebung sieht ein Rücktrittsrecht vor, das dem Kunden das Recht auf Rückerstattung des gekauften Produkts garantiert, wobei die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts zu erfolgen hat.
– Unser Ziel ist es, unseren Kunden volle Zufriedenheit zu garantieren. Wenn der Kunde aus irgendeinem Grund nicht mit der Bestellung zufrieden ist, kann er das Recht ausüben, die gekauften Produkte innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum, an dem Sie sie vom Verkäufer erhalten haben, zurückzugeben. Der Kunde kann von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, indem er eine schriftliche Mitteilung per E-Mail an [email protected] schickt und dabei die Artikelbezeichnung (6-stelliger Code, Größe und Farbe, die in der Auftragsbestätigung angegeben sind) angibt.
Außerdem kann der Kunde das Recht auf Rückerstattung nicht ausüben, wenn das Produkt nicht intakt ist, d.h:
– Bei Mangel des Originalartikels;
– Bei Mangel von Elementen des Produkts;
– Bei vom Kunden verursachten Schäden am Produkt

Im Falle von BUNDLE müssen Sie das gesamte Produktpaket zurücksenden, um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten. Wenn wir nicht das gesamte Paket zurückerhalten, können wir keine Rückerstattung vornehmen.


Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir eine E-Mail, um den Kunden zu informieren, dass wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben.
Wenn die Rückgabe genehmigt wird, wird die Rückerstattung bearbeitet und eine Gutschrift wird automatisch auf der Grundlage der ursprünglichen Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen vorgenommen.

Verspätete oder fehlende Erstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis die Erstattung offiziell registriert wird.
Wenden Sie sich dann an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis eine Erstattung registriert wird.
Wenn Sie all dies getan haben und immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

Verkaufsartikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regulären Preis können zurückerstattet werden, Ausverkaufsartikel können leider nicht zurückerstattet werden.

7. Rückgabe

Rücksendungen sind nur zulässig, wenn SHER die Sendung innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Lieferung der Bestellung erhält.
Das Rücksendeetikett hat eine begrenzte Gültigkeit. Zur Wahrung der Rückgabefrist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware durch den Kunden.
Wir liefern für alle Bestellungen weltweit vorausbezahlte Rücksendeetiketten. Erstattungen werden abzüglich einer Rückgabegebühr zur Deckung der Betriebskosten gewährt. Bitte beachten Sie, dass pro Bestellung ein Rücksendeetikett erstellt werden muss. Es ist nicht erlaubt, Produkte, die zu mehr als einer Bestellung gehören, zu kombinieren. Für den Fall, dass Sie mehrere Rücksendungen der gleichen Bestellung zu verschiedenen Zeitpunkten anfordern möchten, stellt SHER nur das Rücksendeetikett für die erste Sendung zur Verfügung.
Die Produkte müssen ordnungsgemäß geschützt und in einem für den Verkauf geeigneten Zustand zurückgegeben werden: neu, ungetragen und ungewaschen. Die Artikel müssen frei von Kratzern, Flecken oder Haaren und mit allen Etiketten versehen sein. Alle Rücksendungen müssen den Originalbeleg enthalten.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Lieferung des zurückgegebenen Produkts. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde. Wenn der Kunde die Rückgabeanweisungen nicht befolgt hat, wird die Rückerstattung abzüglich aller Zölle, Steuern und zusätzlichen Versandkosten ausgestellt.
Alle zusätzlichen Kosten, die durch die Bearbeitung von nicht genehmigten Rücksendungen oder Rücksendungen mit nicht genehmigten Produkten entstehen, werden in Rechnung gestellt.


Rückgabe von Geschenken
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an den Kunden versandt wurde, stellen wir eine Geschenkgutschrift in Höhe des Rückgabewertes aus. Nach Erhalt der zurückgesandten Ware erhält der Kunde einen Geschenkgutschein.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder wenn der Spender den Auftrag erhalten hat, den Artikel zu einem späteren Zeitpunkt an sich selbst zu liefern, senden wir dem Spender eine Rückerstattung und er erfährt von Ihrer Rückgabe.

Rücksendung
Um das Produkt zurückzusenden, müssen Sie es an SHER srl, via Ipazia 1 – 39100 Bolzano BZ, Italien schicken.

8. Werbeaktionen
Sofern nicht anders angegeben, können Rabattcodes nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden.
Die “Jetzt oder nie”-Aktion ist zeitlich begrenzt und kann nicht mit anderen Aktionen kombiniert werden.

9. Newsletter
Der Kunde erhält einen Newsletter mit aktuellen Informationen über Produkte, Dienstleistungen und Werbeaktionen; der Newsletter wird von SHER S.r.l. erstellt.
11.2. Falls eingetragen, gemäß Art. 130, Abs. 4 D.. Gesetzesdekret 196/2003 kann das in Absatz 11.1 genannte Recht auch ohne die ausdrückliche Zustimmung des Kunden ausgeübt werden, sofern der Kunde bei der Registrierung auf derselben Website oder bei späteren Gelegenheiten seine Zustimmung zur Verarbeitung seiner Daten verweigert hat – über den Link am Ende der E-Mail oder durch eine Mitteilung an die folgende E-Mail-Adresse: [email protected]


10. Datenschutz
SHER verarbeitet die vom Kunden zur Verfügung gestellten Daten in Übereinstimmung mit der allgemeinen Datenschutzgesetzgebung der EU (GDPR) 2016/679. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.


11. Rechte an geistigem Eigentum
Alle Rechte am geistigen Eigentum, wie z.B. Marken und Urheberrechte, an der Website und dem auf ihr veröffentlichten Material sind Eigentum von SHER und seinen Partnern oder an diese lizenziert. Sie sind berechtigt, dieses Material nur für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke zu verwenden. Jegliche Nutzung der Website oder ihrer Inhalte, einschließlich des Kopierens oder Speicherns solcher Inhalte im Ganzen oder in Teilen, die nicht dem persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch dient, ist ohne die Genehmigung von SHER verboten. Sie dürfen das Material ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Urheberrechtsinhabers in keiner Weise verändern. Für Presseanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]

12. Inhalte von Benutzern/Dritten

Die SHER-Website kann nutzergenerierte Inhalte enthalten, z. B. aus Anwendungen der sozialen Medien. SHER beansprucht keine Eigentumsrechte an diesen Inhalten (Bilder, Fotos, Videos usw.) und übernimmt keine rechtliche Verantwortung dafür. Wenn Sie eine Verletzung des Urheberrechts oder anderer Rechte vermuten oder sich durch solche Inhalte in anderer Weise gestört fühlen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

13. Dienstleistung zum Austausch des Sitzpolsters

SHER bietet einen Ersatzservice für den originale SHER Sitzpolster im Falle von Verschleiß, nach mindestens einem Jahr nach dem Kauf, an.
Der Ersatz kann bis zu 3 Wochen nach Erhalt der zurückgesandten Ware dauern.

Die zurückgesandte Ware muss gewaschen und getrocknet an folgende Adresse geschickt werden:
SHER srl Via Ipazia, 1 – 39100 Bozen BZ Italien

Die Versandkosten für die Rücksendung und eventuelle Versicherungskosten für Beschädigung oder Verlust sind vom Kunden zu tragen. Die Kosten für den Austausch liegen bei 10€. SHER ist nicht verantwortlich für Steuern oder Zölle, die, falls fällig, dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Der Ersatz wird per E-Mail bestätigt. Befleckte, zerschnittene oder beschädigte Artikel können nicht repariert werden.
SHER haftet nicht für Abrieb am Stoff oder dem Sitzpolster der durch Nähte oder Stickereien auf Sätteln verursacht wurde.


Letzte Aktualisierung: 14.3.2023